| SAC_FICHAS_STR |
|---|
| Field | Type | Description |
|---|
| ID_FICHA_STR | integer | Id Ficha Str |
| COD_FICHA | integer | Cod Ficha |
| SITUACAO_TAB | integer | Situacao Tab |
| SITUACAO_ITEM | integer | Situacao Item |
| ID_AREA | integer | Id Area |
| RESUMO | text | Resumo |
| SEVER_INI_TAB | integer | Sever Ini Tab |
| SEVER_INI_ITEM | integer | Sever Ini Item |
| SEVER_AJUS_TAB | integer | Sever Ajus Tab |
| SEVER_AJUS_ITEM | integer | Sever Ajus Item |
| ID_OPERADOR | integer | Id Operador |
| HORAS_OPERADOR | decimal(22,3) | Horas Operador |
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| HR_ABERTURA | time | Hr Abertura |
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| HR_EXEC_RESP | time | Hr Exec Resp |
| ID_CLIENTE | integer | Id Cliente |
| DT_SOL_ACEITE | date | Dt Sol Aceite |
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| DT_SOL_EXECUTADA | date | Dt Sol Executada |
| HR_SOL_EXECUTADA | time | Hr Sol Executada |
| TEMPO_PROBLEMA | decimal(22,3) | Tempo Problema |
| TEMPO_ATENDIMENTO | decimal(22,3) | Tempo Atendimento |
| IND_PRIM_CONTATO | string | Ind Prim Contato |
| IND_PRAZO | string | Ind Prazo |
| IND_ATUALIZACAO | string | Ind Atualizacao |
| STATUS | string | Status |
| ID_FICHA_WEB | integer | Id Ficha Web |
| MOT_PRIM_CONTATO | text | Mot Prim Contato |
| MOT_PRAZO | text | Mot Prazo |
| DETALHAMENTO | text | Detalhamento |
| RESPOSTA | text | Resposta |
| SOLUCAO | text | Solucao |
| ORIGEM | string | Origem |
| COD_OPERADOR | integer | Cod Operador |
| DT_ALTERACAO | date | Dt Alteracao |
| HR_ALTERACAO | time | Hr Alteracao |
| CONCORRENCIA | integer | Concorrencia |
| COD_ANTIGO | integer | Cod Antigo |
| ATUALIZAR | string | Atualizar |
| DT_NECESSIDADE | date | Dt Necessidade |
| ID_PESSOA_CLI | integer | Id Pessoa Cli |
| TEMPO_RESOLUCAO | decimal(22,3) | Tempo Resolucao |
| CONTR_PREV_TAB | integer | Contr Prev Tab |
| CONTR_PREV_ITEM | integer | Contr Prev Item |
| TIPO_ATIV_TAB | integer | Tipo Ativ Tab |
| TIPO_ATIV_ITEM | integer | Tipo Ativ Item |
| PRAZO_HR_SOLUCAO | decimal(22,3) | Prazo Hr Solucao |
| IND_PROSPECCAO | string | Ind Prospeccao |
| DT_RELEASE_PACK | date | Dt Release Pack |
| DESCR_ATUALIZACAO | string | Descr Atualizacao |
| IND_KANBAN | string | Ind Kanban |
| IND_PUBLICADO | string | Ind Publicado |
| NOTA_OPERADOR | integer | Nota Operador |
| NOTA_CHAMADO | integer | Nota Chamado |
| DT_AVALIACAO | date | Dt Avaliacao |
| OBS_AVALIACAO | text | Obs Avaliacao |
| CAUSA_RAIZ_TAB | integer | Causa Raiz Tab |
| CAUSA_RAIZ_ITEM | integer | Causa Raiz Item |
| MOTIVO_ATRASO_TAB | integer | Motivo Atraso Tab |
| MOTIVO_ATRASO_ITEM | integer | Motivo Atraso Item |
| ENDERECO_FISICO | string | Endereco Fisico |